Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купил в евросети мобильный в первые дни вылез...
Консультация юриста
Купил в евросети мобильный в первые дни вылез брак завода но после проведения независимой экспертизы специалистами
| Николай, г. Петушки владимирская область |
Купил в евросети мобильный в первые дни вылез брак завода но после проведения независимой экспертизы специалистами магазина они дали письмено ответ брака нет.Я сделал экспертизу за свой счёт мшмтдав 2000руб. Брак подтвердился за две поездки на такси до экспертного бюро и обратно заплатил 4000руб. За всё есть чеки Хочу узнать могу ли я вернуть свои затраты у магазина? Сам телефон стоит 3790+3950дорога+2000экспертиза итог9740рублей.Как скоро я могу получить с магазина эти деньги и могу ли я потребовать с них за моральный вред и какую сумму?
Отвечают эксперты:
6 июня 21:08
Если Вы уже подавали претензию с требованием возврата денег, то можно обращаться в суд. Однако, с учетом "независимой" и Вашей экспертиз очень не исключено, что будет назначена судебная экспертиза, которая и решит исход дела. Компенсацию морального вреда требовать можете, но она будет минимальна. просите 5000 рублей, но надо будет доказывать, что вы "натерпелись". Суд будет длиться не один день и даже не один месяц, а предсказать его решение невозможно по причине, изложенной выше. Удачи.
