Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте, это продолжение к моему вопросу...
Консультация юриста
Здравствуйте, это продолжение к моему вопросу - покупатель в магазине ведет себя не одекватно, но правда и не хамит.
Лидия, г. Москва |
Здравствуйте, это продолжение к моему вопросу - покупатель в магазине ведет себя не одекватно, но правда и не хамит, но в тоже время, чувствуется, что пришел с негативом, ему отказали в обслуживании, а он написал заявление на основании чего ему отказали
Отвечают эксперты:
4 июля 20:36
Покупатель опять совершенно прав, а вам можно лишь посочувствовать, ведь отказать ему вы не имеете права. Такова специфика работы с людьми