Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте!Работаю в магазине женской одежд...
Консультация юриста
Здравствуйте!Работаю в магазине женской одежды. За последнее время у меня два случая продажи.
| Юлия, г. Санкт-Петербург |
Здравствуйте!Работаю в магазине женской одежды. За последнее время у меня два случая продажи,когда девушки брали нарядные платья на один единственный день(свадьба, банкет)и смело обсуждали с подругами что потом эта вещь им не нужна. Более опытные их спутницы давали им советы как платья потом можно сдать обратно. На самом деле , товар возвращался в совершенно нормальном состоянии и в сроки не превышающие закон, этикетки на ряд вещей очень легко перекрепить заново. Я знаю, что платье одёваное , но как мне поступить в этом случае, ведь при таком раскладе, можно очень умело всегда ходить потребителю модной, красивой и в постоянных обновках. А какие есть права у продавца в такой ситуации?
Отвечают эксперты:
4 июля 20:34
Практически никаких шансов отстоять свои права у вас нет. Закон на стороне покупателя. Конечно, если вы проведете экспертизу и докажете, что платье действительно эксплуатировалось (опять-таки в законе говорится о возврате в надлежащем виде, а это довольно абстрактное понятие), тогда возможно есть шанс
