Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → здравствуйте!!! Сегодня сходила в один, так с...
Консультация юриста
здравствуйте!!! Сегодня сходила в один, так сказать, популярный магазин в нашем городе и решила не оставлять пакет в
| Надежда, г. Крымск |
здравствуйте!!! Сегодня сходила в один, так сказать, популярный магазин в нашем городе и решила не оставлять пакет в камере хранения (я никогда там ничего не оставляю). Со мной был ребенок в коляске, пакет лежал соответственно там. на выходе кассир потребовала показать, что находится у меня в пакете, на ее просьбу я растерялась и показала.А теперь вот сижу и думаю. что она не имеет права лезть в мои вещи, и полномочий на осмотр моих пакетов у нее нет. Я знаю, что гражданский кодекс не обязывает покупателей класть свои вещи в предоставленные в магазине камеры хранения, но не знаю как себя вести, когда требуют там все оставить. А еще сказали, что с коляской вход в магазин запрещен. Мой ребенок пока не умеет ходить и мне тяжело носить его на руках по магазину. И в добавок ко всему мне еще и 35 копеек сдачи не додали. Ну это уже принцип, т.к. совсем испортили настроение. Короче сходила в магазин за хлебушком:surp: Помогите советом. Заранее огромное спасибо:)
Отвечают эксперты:
22 мая 22:08
Вам надо немедленно подать жалобу в Роспотребнадзор об обмане покупателей и нарушении законодательства о защите прав потребителей. Кроме того, на будущее, Вы не обязаны показывать свои вещи, открывать пакеты, а если проведут самостоятельно обыск, то немедленно подавайте заявление в прокуратуру о незаконном обыске.
