Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте.Купил газо-варочную панель,устан...
Консультация юриста
Здравствуйте.Купил газо-варочную панель,установил через два месяца,тогда же и обнаружилась неисправность.
| Сергей, г. Салават |
Здравствуйте.Купил газо-варочную панель,установил через два месяца,тогда же и обнаружилась неисправность.Обязан ли поменять магазин неисправный товар.
Отвечают эксперты:
18 мая 10:23
в данным случае Вам обязаны вернуть деньги или осуществить обмен, после проведения экспертизы (но не более 20 дней) так как товар ненадлежащего качества.. Если не отдают, то могу предложить претензию, далее не поможет - составить иск.
18 мая 22:03
Из вопроса непонятно, о какой неисправности идет речь. Кроме того, надо смотреть договор или иные документы - что сказано о гарантийных обязательствах, о том, кто и как должен устанавливать панель и т.п.
