Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила куртку мужу,не подошла. Вернула на сле...
Консультация юриста
Купила куртку мужу,не подошла. Вернула на следующий день. Написала заявление. Сказали,что позвонят через 3 дня.
| Светлана, г. Другой город |
Купила куртку мужу,не подошла. Вернула на следующий день. Написала заявление. Сказали,что позвонят через 3 дня. Через 3 дня я должна буду придти к ним, они только тогда переведут мне деньги на карту,которые тоже могут идти 3 дня,но это уже,как они сказали, банк виноват. Скажите, законно ли это. Обычно, мне сразу на карту переводят, если случается возврат.
Отвечают эксперты:
8 июня 18:25
Здравствуйте, Светлана! В Вашем случае действия продавца правомерны, поскольку по закону у продавца есть 3 дня на то, чтобы вернуть Вам деньги за товар, не подошедший по размеру или другим параметрам.
Читайте статью по теме:http://www.rateshops.ru/pokupka-odezhdy-obmen-vozvrat.php
