Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Купила в магазине жидкость для ...
Консультация юриста
Здравствуйте. Купила в магазине жидкость для вайпа (электронный кальян), объяснила продавцу что у меня есть и меня
| Дарья, г. Ростов-на-Дону |
Здравствуйте. Купила в магазине жидкость для вайпа (электронный кальян), объяснила продавцу что у меня есть и меня уверили что эта жидкость мне подойдёт. Дома я поняла что эта вещь мне не подходит, мне нужна другая жидкость, которая у них в магазине не продаётся. Я попросила вернуть деньги, но мне сказали что жидкость не подлежит возврату. Хотела узнать если продавец меня уверил что эта вещь мне подойдёт , и это её вина что я купила ненужную вещь, какова вероятность что мне вернут деньги,?
Отвечают эксперты:
11 мая 10:37
Увы, шансы крайне малы, так как, к сожалению, вы просто не докажете вины продавца, остается только писать жалобу руководству на их сотрудника, который ввел вас в заблуждение.
