Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здрпвствуйте ,я купил телевизор 4кразрешения ...
Консультация юриста
Здрпвствуйте ,я купил телевизор 4кразрешения Dexp через месяц отвез в авториз сервис центр глючил сильно и не
Денис, г. Омск |
Здрпвствуйте ,я купил телевизор 4кразрешения Dexp через месяц отвез в авториз сервис центр глючил сильно и не воспроизводил 4к разрешения ни через юсб выходы ни через встроенный интернет вообщем от 4к только матрица так и написал в неисправностях в течении 19 дней был в сервисе тоесть с 12 марта забрал сразу же как сообщили тоесть 30 марта но в квитке обнаружил что ремонт выполнен 24 марта , в этот же день появились те же неполадки через 3 дня опять отвез в автор сервис центр тоесть 3 апреля сегодня уже 24 апреля получается я непользуюсь телевизором в общем 41 день хотя вчера тоесть 23 апреля истекли 10 дней как я отдал заявление требования о воврате товара сылаясь на статью о невозможном использовании товара в совокупности более 30 дней каждого гарантийного года , 22 апреля я был в магазине и напомнил о окончании срока мне сказали 22 или 23 апреля они только узнают в сервисном центре о неисправностях и мне сообщат о решении требования ... что я сделал не так или что то путаю ? Спасибо !
Отвечают эксперты:
11 мая 10:46
Здравствуйте напишите "крайнюю" претензию ,а далее обращайтесь в суд.