Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте.Я приобрела абонемент на 8тренир...
Консультация юриста
Здравствуйте.Я приобрела абонемент на 8тренировок в бассейне, посетив 3тр. ушла на больничный на месяц.
| Елена, г. Екатеринбург |
Здравствуйте.Я приобрела абонемент на 8тренировок в бассейне, посетив 3тр. ушла на больничный на месяц, позвонила в бассейн узнать как быть сказали принесете справку и напишите заявление, принесла справки сходила в этот день на тренировку, а на следующей неделе отказали так как справка без печати где проводят больничные, а я домохозяйка и больничный мне ни кто не оформит.Осталось три оплаченных тренировки, ни какой договор у них не подписывается, ни какой свод правил о пользовании абонементе не оглашен при оплате, ни одной справки от врача на посещение бассейна не требуют, за то штрафуют за пропуски. Подскажите с чего начать, хочу вернуть деньги или использовать свои опл. тренировки.? Спасибо!
Отвечают эксперты:
16 апреля 13:41
Предъявляйте письменную претензию с требованием возврата денег за неоказанные услуги. Если в течение 10 дней деньги не вернут, останется только обращаться в суд.
