Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → я,предприниматель,в мой магазин вернули джинс...
Консультация юриста
я,предприниматель,в мой магазин вернули джинсы,их носили,т.к.коленки вытянуты и от них пахнет,очень сильно кухней.
| татьяна, г. Нижний Новгород |
я,предприниматель,в мой магазин вернули джинсы,их носили,т.к.коленки вытянуты и от них пахнет,очень сильно кухней.что в этой ситуации мне делать?
Отвечают эксперты:
11 мая 10:42
Вы вправе отказать от возврата денег и приемки использованного товара. Рекомендую ответить отказом клиенту письменно с ссылками на закон
