Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день,являемся магазином автозапчастей,...
Консультация юриста
Добрый день,являемся магазином автозапчастей,сложилась такая ситуация,человек оставил предоплату на запасные части для
| Юрий |
Добрый день,являемся магазином автозапчастей,сложилась такая ситуация,человек оставил предоплату на запасные части для авто и не появлялся более трех месяцев,на звонки не отвечал,а сейчас отказывается выкупать запчасти и требует вернуть ему предоплату,так как они ему больше не нужны.Какие должны быть наши действия
Отвечают эксперты:
7 апреля 23:23
Здравствуйте, Юрий! На основании п.4 ст. 26.1. Закона «ОЗПП» у покупателя есть право в любое время до передачи ему товара отказаться от него. Вы обязаны вернуть ему деньги.
Читайте статью по теме: http://www.rateshops.ru/pokupka-i-vozvrat-avtozapchastej.php
