Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Купила 3 недели назад на рынке ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Купила 3 недели назад на рынке в павильоне платье за 5 тыс. руб., два дня назад первый раз надела на
| Вера, г. Другой город |
Здравствуйте! Купила 3 недели назад на рынке в павильоне платье за 5 тыс. руб., два дня назад первый раз надела на свадьбу, на следующий день замочила на час в порошке, вытащила и обалдела, на платье местами полинял рисунок ( были на белом платье золотые мелкие птички) на бирке указано что только нельзя в машинке стирать ... принесла сегодня поменять, продавец мне кружила голову я ей платье оставила, она сказала что узнает и завтра позвонит!....я уверена что ответ будет отрицательный! Чека нет-рынок! Подскажите пожалуйста что мне делать! Спасибо!
Отвечают эксперты:
23 марта 10:25
Здравствуйте,ну как минимум неплохо, что продавец не отказался взять платье. Конечно, отсутствие чека сильно препятствует реализации ваших прав, но это не мешает вам требовать возврата денежных средств.
