Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Сегодня бабушка и младший брат ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Сегодня бабушка и младший брат купили в "Связном" телефон, сразу после магазина пришли домой и обворожили
| Екатерина, г. Другой город |
Здравствуйте! Сегодня бабушка и младший брат купили в "Связном" телефон, сразу после магазина пришли домой и обворожили дефект, пои этом что телефон при покупки достали из под прилавка, на бабушкин вопрос:"почему телефон достали из под прилавка?" ответили: "вчера была ревизия, не успели разложить", хотя все телефоны были в витрине. Они сразу же пошли в магазин возвращать товар, но деньги не вернули. Они же обязаны вернуть деньги?
Отвечают эксперты:
23 марта 10:25
Здравствуйте ,в случае наличие брака - да.
