Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Я оплатил услуги мобильной связ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Я оплатил услуги мобильной связи МТС с банковской карты через интернет и ошибочно указал не свой номер
| Александр, г. Новосибирск |
Здравствуйте! Я оплатил услуги мобильной связи МТС с банковской карты через интернет и ошибочно указал не свой номер телефона. На просьбу в МТС о переволе этих средств на мой номер получил ответ:"Сообщаем Вам, что по Вашей заявке на перенос ошибочного платежа, к сожалению, было отказано в связи с тем, что платёж израсходован на ошибочном номере. В случае ошибочного платежа абоненту может быть возвращена только та часть денег, которые есть в наличии на ошибочном номере в момент обработки заявки на перенос платежа." Таким образом МТС присвоил мои деньги в счёт погашения долга нерадивого клиента!!! Что можно сделать для возврата средств? Спасибо.
Отвечают эксперты:
19 февраля 18:41
В соответствии со ст.1102 ГК РФ, вы вправе обратиться к лицу, которое за счет вас обогатилось, то есть к другому абоненту. В данном случае, мтс не виноват, и ни за что ответственность нести не может.
