Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день. Я приобрела в подарок куртку, не...
Консультация юриста
Добрый день. Я приобрела в подарок куртку, не увидев ,что там расходятся по шву нитки, причем гнилые.
| Екатерина, г. Нижний Новгород |
Добрый день. Я приобрела в подарок куртку, не увидев ,что там расходятся по шву нитки, причем гнилые. Обнаружила это когда подарила купленное, но дело в том, что заболела гриппом, и съездить обменять просто не было ни сил ни возможности. По гарантийному талоны просрочка три дня, по выздоровлению могу съездить и сдать, но,Подскажите пожалуйста, возможен ли возврат, если прошло три дня просрочки по гарантийному талону?и если возможно, какие документы при себе иметь?
Отвечают эксперты:
19 февраля 18:42
Возможен, если вы сумеете доказать, что брак изначально заводской, связанный, например, с нарушением технологии изготовления. Проблематичная ситуация.
