Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день! Скажите пожалуйста, купила на ры...
Консультация юриста
Добрый день! Скажите пожалуйста, купила на рынке брюки. Одела 2 раза. В итоге - материал просто расползается.
| Галина, г. Другой город |
Добрый день! Скажите пожалуйста, купила на рынке брюки. Одела 2 раза. В итоге - материал просто расползается. Могу ли я предьявить претензии к продавцу, у которого они были преобретены?спасибо
Отвечают эксперты:
9 февраля 23:01
Здравствуйте, Галина! Вы имеете право обратиться с претензией к продавцу. Продавец может отправить товар на экспертизу, которая проводится за счет продавца, чтобы установить наличие фабричного брака в товаре. В случае отказа Вы можете обратиться в Комитет по защите прав потребителей, где вам окажут необходимую помощь. Но при себе нужно иметь сам товар, а также кассовую документацию, подтверждающую вашу покупку у данного продавца.
Конечной инстанцией в решении споров является суд.
Читайте новую статью: http://www.rateshops.ru/pokupka-tovara-v-kredit.php
