Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте, помогите пожалуйста с решением ...
Консультация юриста
Здравствуйте, помогите пожалуйста с решением нашей проблемы. Купили в магазине ДНС усилитель интернет связи коннект и
| наталья, г. Омск |
Здравствуйте, помогите пожалуйста с решением нашей проблемы. Купили в магазине ДНС усилитель интернет связи коннект и модем МТС. К сожалению усилитель связи не помог и модем МТС из-за отсутствия сети не мог работать. В магазине ДНС усилитель связи конненкт приняли обратно без проблем и вернули деньги, но за модем МТС деньги возвращать отказались, отправили в салон оператора сотовой связи, где так же возврату товара отказали из-за технически сложного устройства. Как быть, нам не нужен модем так как он не ловит связь? Помогите пожалуйста советом.
Отвечают эксперты:
23 марта 10:27
Здравствуйте, вы вправе вернуть указанный товар, только если он неисправен.
