Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Я приобрел зап. часть на Автомобиль у официал...
Консультация юриста
Я приобрел зап. часть на Автомобиль у официального дилера.При оформлении покупки у меня спросили марку автомобиля.
| Виталий, г. Другой город |
Я приобрел зап. часть на Автомобиль у официального дилера.При оформлении покупки у меня спросили марку автомобиля, но не спросили ВИН код и соответственно продали не соответствующую деталь. После установки на мой авто я убедился в том что товар не соответствует. хочу вернуть деньги. написал им заявление, приняли, но устно сказали не вернут. Эта зап.часть не входит в перечень невозвратных товаров. Что делать?
Отвечают эксперты:
19 февраля 18:49
Запчасти подлежат возврату, если на них нет следов эксплуатации или установки.
