Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Приобрела в магазине "Сток"( который я посети...
Консультация юриста
Приобрела в магазине "Сток"( который я посетила впервые) вечером осенние сапоги за 3500 рублей.
| Нина Нагорнова, г. Самара |
Приобрела в магазине "Сток"( который я посетила впервые) вечером осенние сапоги за 3500 рублей, но придя домой и померив их перед зеркалом дома, обнаружила, что они мне велики и вдобавок, ношенные. На другой день я повезла сапоги в магазин, а продавец грубо так говорит: "Надо смотреть лучше на объявление,на котором написано, что обувь и другие вещи в этом магазине назад не принимаются. Правильно ли я поступила, оставив сапоги в магазине по согласованию с хозяйкой магазина, которая сказала, что возвратит мне деньги только в случае покупки этих сапог другим покупателем? Каковы мои действия в дальнейшем для возврата моих денег?
Отвечают эксперты:
13 января 23:49
Здравствуйте, Нина? Это был комиссионный магазин? Вас поставили в известность о том, что обувь ношенная? Если нет, то обратитесь с жалобой в комитет торговли и требуйте вернуть деньги за товар.
Читайте статью по теме: http://www.rateshops.ru/pokupka-obuvi.php
