Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте.купила мультиварку в техпроме,ок...
Консультация юриста
Здравствуйте.купила мультиварку в техпроме,оказалась издает едкий запах пластмассы.
| татьяна |
Здравствуйте.купила мультиварку в техпроме,оказалась издает едкий запах пластмассы,тушение даже за три часа не произошло.хотели вернуть деньги,но нам назначили экспертизу.менеджер денис очень грубо общался с нами.и сказал как покупатели с нами..так и мы с ними.боюсь,чтоб эта экспертиза была произведена не в нашу пользу.как проверить магазин?
Отвечают эксперты:
27 декабря 14:25
Если результаты экспертизы вас не удовлетворят, то вы вправе провести свою. Если она докажет вашу правоту, вы вправе возложить расходы по ней на продавца.
