Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Написал...
Консультация юриста
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Написала претензию в магазин на возврат некачественного товара (телевизора) с
| Юлия, г. Другой город |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Написала претензию в магазин на возврат некачественного товара (телевизора) с требованием вернуть уплаченную сумму по чеку и возмещение разницы в цене на момент покупки (3 года назад) и сейчас. Ответ получила. Магазин готов вернуть сумму только по чеку. Модель старого телевизора снята с производства. Я приложила скрин с описания товара из каталога этого же магазина с аналогичным товаром. Цена нынешняя. Магазин отказывается признать товар аналогичным. Как доказать аналогичность? Можно взыскать возмещение через суд отдельно?
Отвечают эксперты:
20 декабря 23:45
Вы имеете право получить только денежные средства, указанные в чеке, вне зависимости сколько сейчас стоит данный товар.
