Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Телефон гарантия 2 года вставляешь зарядное у...
Консультация юриста
Телефон гарантия 2 года вставляешь зарядное устройство нет зарядки пишет вставлены наушники .
| Цисс Наталья, г. Другой город |
Телефон гарантия 2 года вставляешь зарядное устройство нет зарядки пишет вставлены наушники .Прошло 7 месяцев ,так стало. Отдала в магазин ,отправили в центр по ремонту,вернулся телефон пишет вставлено зарядное устройство но зарядка не идет.Дали заключение в телефон попала влага,но он находился только дома или в кармане,позвонила по бесплатной линии евросети назвала номер штрих кода по коробке сказали такого телефона нет ,почему -то у телефона другой номер может его уже раньше ремонтировали .Из магазина я его не забрала .Ремонтировать или возвращать деньги магазин отказывается что мне делать помогите пожалуйста.
Отвечают эксперты:
17 декабря 22:52
Вы вправе провести свою проверку качества. И если ваши слова подтвердятся, то вы вправе помимо стоимости товара требовать компенсации расходов по экспертизе.
