Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Подскажите,мы купили смесь ребенку 2 банки,до...
Консультация юриста
Подскажите,мы купили смесь ребенку 2 банки,допив практически первую,я начала открывать вторую и меня смутил запах.
| марина, г. Другой город |
Подскажите,мы купили смесь ребенку 2 банки,допив практически первую,я начала открывать вторую и меня смутил запах,посмотрев срок годности,обнаружила,что спесь просрочена уже на пол месяца!у ребенка в этот период,пока пили первую,на щечках выступили дикие прыщи,стал плохо спать,жидкий стул,пукал постоянно.я не могла понять,что с ним происходит.мы из магазина забрали последнюю банку.я обратилась в роспотреб,мне сказали,что заявление будет рассматриваться месяц...но за месяц уже все забудетсч,уже вообще ничего не докажешь.при этом я обьяснила,что мы забрали последнюю и там больше нет просрочки...говорю,проведите экспертизу с моей,там ничего не найдете?!мне отказали.через месяц и они ничего не найдут и я время потеряю,что делать?!может самой экспертизу сделать?!вообще я судиться хочу,есть ли смысл пробовать?тк я понимаю,что все везде куплено...и большие гипермаркеты откупаются от всех...
Отвечают эксперты:
18 ноября 23:59
Здравствуйте, Марина! Вы можете провести экспертизу качества продукта. Для этого вам необходимо обратиться в лабораторию Санэпидемстанции. Оплатить экспертизу придется из собственного кармана, но в дальнейшем вы сможете взыскать с продавца не только свои убытки, но и моральный вред. С результатами экспертизы, чеком и другими подтверждающими документами обращайтесь в суд.
Читайте статью по теме:http://www.rateshops.ru/nekachestvennye-produkty.php
