Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Купила замшевые сапоги (на ценн...
Консультация юриста
Здравствуйте! Купила замшевые сапоги (на ценнике было написано и я спросила так или нет) за 10 000 в магазине.
| Ганя, г. Санкт-Петербург |
Здравствуйте! Купила замшевые сапоги (на ценнике было написано и я спросила так или нет) за 10 000 в магазине. Через какое-то время начала сомневаться, что они натуральные, в итоге решила проверить сама. Распорола аккуратно подкладку в одном месте, в результате, никакой кожи с другой стороны замши, как должно быть при натуральной замше, я не увидела. Там, что-то вреоде тряпочки тряпочки что-то... Покупала 14.09.2015. Гарантия уже закончилась. Хочу отдать сапоги на экспертизу, чтобы определили замша натуральная или нет. Ели экспертиза подтвердить мои сомнения и окажется, что это действительно не замша, в течении какого срока я могу потребовать с продавца деньги???
Отвечают эксперты:
17 декабря 22:56
В данном случае вы вправе обменять товар, требовать возврата денег в пределах 3 годичного срока исковой давности, так как изначальна речь идет об обмане потребителя, если, конечно, экспертиза подтвердит ваши слова.
