Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила мобильный кнопочный телефон за 3500 ру...
Консультация юриста
Купила мобильный кнопочный телефон за 3500 рублей. Во время покупки продавец консультант не объяснил все функции
| Светлана |
Купила мобильный кнопочный телефон за 3500 рублей. Во время покупки продавец консультант не объяснил все функции телефона. Дома обнаружили, что динамики тихие. Попытались вернуть телефон на следующий день- не принимают, хотели обменять на другой- тоже отказали. Есть ли у нас шансы вернуть деньги.
Отвечают эксперты:
16 сентября 23:19
Здравствуйте, Светлана! Сотовый телефон входит в перечень товаров,не подлежащих обмену или возврату, если он надлежащего качества, но не подошел вам по каким-либо параметрам. Вернуть его можно лишь при обнаружении недостатков.
Читайте статью по теме: http://www.rateshops.ru/sotovyj-telefon.php
