Консультация юриста. Страница номер 18
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 16 17 18 19 20 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Добрый день!01.09.2015 мной была куплена сумка, 12.09.2015 вернула в магазин, появилась потертость кожи по дну,Сумку приняли, обещали позвонить.21.09.2015 г позвонила сама, сказали, что отправили на экспертизу, ответ будет дней через 12- 20.Законно ли это?Что дальше делать?ждать ответа?
25.08.15 приобрела мобильный телефон. в первые же сутки понимаю, что он бракованный, трижды обращалась в салон с жалобой, на что менеджеры выискивали причины сбоя телефона(связь плохая, функции ненужные включены, сброс настроек делали). 07.09.15 с трудом заставила их принять от меня претензию. курьер забрал на экспертизу телефон у меня 17.07.15. Замены на время экспертизы у них ,сказали, не предусмотрено Сегодня 21.09.15 -ТИШИНА. Нарушили ст23 Следующие мои дейстия ? СУД? Спасибо
За 2 дня до своего юбилея я записалась в парикмахерскую в салон у администратора на 8-00 утра на укладку. Прийдя утром отпрасившись с работы к 8-00. мастера к которому меня записали не было. Прождав и перенервничав я прождала 40 минут. Из 4 мастеров которые должны работать с 8-00 не было ни одного. Прождав 40 минут пришла мастер у которой я спросила со скольки у вас начинается рабочий день и для чего у вас существует запись она вместо того чтоб извиниться она мне нахамила и отказалась обслуживать вообще. Я потребовала у администратора книгу жалоб и предложений где мне ответили ,что ее не существует . Как можно наказать таких мастеров и такие парикмахерские? С утра в мой день рождения -был испорчен день. Какие мои действия?
Я купила усилитель интернет-сигнала "Рэмо".Дома подключила.Сигнал стал еще слабый, скорость плохая или пропадает совсем. Модем без усилитель работает лучше. Расплачивалась кредитной картой.Как вернуть деньги?
Приветствую! 15 сенября 2015 был куплен ноутбук в магазине Эльдорадо моим отцом и подарен мне на свадьбу. Могу ли я в Эльдорадо вернуть деньги за этот ноутбук? Ноутбук в исправном состоянии, просто он мне оказался ненужным...
Купила тюль в магазине, и в этом же отделе оплатила пошив ее по размерам. Вернули не соответствующего размера, с неровной строчкой, не аккуратно пришитой шторной лентой. Переделывать не хотят, говорят, что я должна заплатить за переделку. Возвращать деньги за товар тоже не хотят. Утверждают, что, поскольку ширина тюли была 280 см, а по моим размерам ее обрезали до 250 см, то я должна ждать, когда они продадут эту тюль в том виде, как она сейчас выглядет, и только после продажи вернут мне деньги. Хотя сами же говорят, что продать ее не реально.Как же тогда вернуть деньги-4000 рублей?
Добрый день! С момента покупки смартфона прошло больше месяца. У меня сохранилось все что прилагалось при покупке. Сам смартфон в идеальном состоянии. Обнаружилось отсутсвие функции. Однако на сайте у офиц производителя на данную модель такая функция распространяется. Поход в магазин и разговор с тем же консультантом ничего не дал. Он попросил оставить номер и сказал, что перезвонит для объяснения почему так. Могу ли я вернуть или обменять товар в таких условиях?
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Купил в Мегафоне телефон Highscreen Bost 2SE 27.07.2015 через пару недель перестал работать микрофон , 21.08.2015 сдал в гарантийный ремонт. Компания Про-Сервис подтвердила заводской брак, но микрофон отремонтировали. Могу ли я обменять телефон на такой же , но новый?
Купила мобильный кнопочный телефон за 3500 рублей. Во время покупки продавец консультант не объяснил все функции телефона. Дома обнаружили, что динамики тихие. Попытались вернуть телефон на следующий день- не принимают, хотели обменять на другой- тоже отказали. Есть ли у нас шансы вернуть деньги.
Заказали мебель.оплатили 100%. в договоре сказано поступит в течение 10 дней...уже почти месяц а мебели нет..как вернуть деньги,? как написать претензию?
7.09.15г был куплен диван надлежащего качества. Доставлен в тот же день. Не подошли габариты. Могу ли я вернуть товар продавцу?
Если договор был составлен устно, а товар не поставил продавец (частное лицо не ИП) после 100% оплаты, и имеется переписка ( в ходе которой выясняется что продавец отказывается возвращать деньги за не поставленный товар), возможно ли добиться возвращения денежных средств перечисленных на карту продавца?
Здравствуйте, купил себе телефон, а оказалось, что он сильно греется, отнес в салон и мне предложили экспертизу, я согласился. Выдали документы на подписание, прочитал, подписал, домой приехал и заметил , что в описании внешнего вида устройства сделали пометку "потертости", которых на самом деле нет, ибо телефон в идеальном состоянии. В течение трех дней со мной свяжется курьер, чтобы забрать телефон на саму экспертизу, а я волнуюсь за эти "потертости". Подскажите как поступить. Заранее благодарен
Здравствуйте, купил себе телефон, а оказалось, что он сильно греется, отнес в салон и мне предложили экспертизу, я согласился. Выдали документы на подписание, прочитал, подписал, домой приехал и заметил , что в описании внешнего вида устройства сделали пометку "потертости", которых на самом деле нет, ибо телефон в идеальном состоянии. В течение трех дней со мной свяжется курьер, чтобы забрать телефон на саму экспертизу, а я волнуюсь за эти "потертости". Подскажите как поступить. Заранее благодарен
Здравствуйте! Купил телефон, после месяца использования обнаружилось, что телефон jrfpsdftncz предназначен для рынка Сингапура и возможно с этим связаны некоторые особенности работы телефона. Могу ли я вернуть телефон и получить назад деньги? Какие документы мне для этого требуются.
От покупателя принёс претензию его представитель без товара директор ее приняла,а главный говорят что нельзя принять претензии без товара,сам представитель не абонент,эту сумму вешают на нас продавцов всего 11.500р
Я написала претензию продавцу с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества, после истечения гарантийного срока, приложила копию проведенной мной экспертизы, но сам товар вместе с претензией им сдавать не хочу, имею ли я на это право, и могут ли они не принимать претензию без товара.
Покупали в салоне МТС сотовый телефон. Оплату совершали банковской картой. Деньги списались с карты сразу, но кассовый чек не вышел, продавец оплату не увидел. Телефон нам не отдали. Мы попросили дать какой-нибудь документ, подтверждающий что финансовая операция не прошла. Нам отказали, сославшись что продажи не было, произошел технический сбой программы. Сказали приехать завтра после 10 часов утра, мы оставили контактный телефон. На следующий день нам позвонили около 10 часов утра и сказали, что деньги поступили на их счет и бухгалтерия отправит их в течении 5 дней обратно. Прошло 8 дней, денег не было. Мы обратились в банк за выпиской по счету откуда списались деньги и поехали обратно в магазин. Там нам сказали что заявка на возврат денежных средств создана и деньги нам вернут в течении 45 дней. Никаких подтверждающих документов нам не предоставили. Что делать в такой ситуации?
купила туфли год назад, но не надевала. Сейчас попыталась надеть. обнаружила, что они разнопарки. Чек сохранила. Могу ли я их вернуть?
здравствуйте! обратился с вопросом возврата товара ненадлежащего качества к юристам 129085 москва проспект мира д 101 стр 2 номер приемной 8495 925 51 35 .сомневаюсь в честности и правильности данной организации. Не могли бы помочь и сказать мошенники это или нет?
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 16 17 18 19 20 ... 110 | Всего вопросов: 2182 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
