Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте, заказала на сайте http://fragma...
Консультация юриста
Здравствуйте, заказала на сайте http://fragmashop.ru/product/metalloiskatel-adamant-f25 Металлоискатель Адамин-Ф25 за
| Галина, г. Другой город |
Здравствуйте, заказала на сайте http://fragmashop.ru/product/metalloiskatel-adamant-f25 Металлоискатель Адамин-Ф25 за 12000 рублей. Металлоискатель Адамин-Ф25 заявленные характеристики на прибор на этом сайте, совершенно не соответствуют. Так же там оговаривалось, ,если по каким то причинам прибор не подходит то вернут деньги. Велись разговоры по телефону тех. поддержки -89648601605, там мне сказали чтоб я выслала обратно прибор по адресу 424000 Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская-140, Фоминых Алексей Михайлович, ( идентификатор 64170032065099) адресат получил 28.07.2015 и когда посылка пришла к ним, я позвонила им по телефону 89648601605, мне сказали что дадут ответ в течении двух дней – больше я им дозвониться так и не смогла ни в тех. поддержку ни по бесплатному телефону 8-800-700-13-51. Понятно что развели. Скажите как мне быть что делать? За ранние спасибо.
Отвечают эксперты:
1 августа 23:15
Здравствуйте, Галина! Если интернет-магазин не выходит на связь, а телефоны молчат, то скорее всего это мошенничество. Вам необходимо написать заявление в полицию.
Читайте статью по теме:http://www.rateshops.ru/internet-magaziny.php
