Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → вопрос - если я купил обувь(кроссовки), при т...
Консультация юриста
вопрос - если я купил обувь(кроссовки), при том мерил её в магазине на босую ногу(она подошла).
| Михаил, г. Москва |
вопрос - если я купил обувь(кроссовки), при том мерил её в магазине на босую ногу(она подошла), продавец не предупредил меня о том что они маломерки! Я проносил обувь c носками менее 1-го дня, т.к. они начали натирать, сжимали ступню, в итоге я их снял. Могу ли я обратиться в магазин с вопросом обмена/возврата товара?
Отвечают эксперты:
1 августа 23:23
Здравствуйте, Михаил! Обувь подлежит обмену, если она еще не была в употреблении, сохранен ее товарный вид и свойства, пломбы, фабричные ярлыки, сохранен товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату, не позднее чем в течение двух недель с момента покупки. Ношеная обувь подлежит обмену или возврату только при наличии в ней недостатков (фабричный брак).
Читайте статью по теме:http://www.rateshops.ru/pokupka-obuvi.php
