Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый вечер. В магазине одежды были куплены ...
Консультация юриста
Добрый вечер. В магазине одежды были куплены джинсовые брюки. Дома был обнаружен брак - одна штанина уже другой.
| Екатерина, г. Казань |
Добрый вечер. В магазине одежды были куплены джинсовые брюки. Дома был обнаружен брак - одна штанина уже другой. Но все бирки были срезаны. Чек сохранен. Могу ли я вернуть товар?
Отвечают эксперты:
18 июля 00:49
Здравствуйте, Екатерина! Некачественный товар Вы можете вернуть продавцу без сохранения упаковки и ярлыков, имея на руках чек. Продавец вправе провести экспертизу товара, и если имеет место фабричный брак - должен заменить товар, или вернуть за него деньги.
Читайте статью: http://www.rateshops.ru/pokupka-obuvi.php
