Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила диван в мебельном магазине в кредит,да...
Консультация юриста
Купила диван в мебельном магазине в кредит,дали год гарантии,через 8 месяцев поролон в диване просел.
| вероника, г. Новокузнецк |
Купила диван в мебельном магазине в кредит,дали год гарантии,через 8 месяцев поролон в диване просел, поехала в магазин и написала заявление на имя директора.Заявление приняла продавец,через месяц приехали специалисты и подтвердили поломку дивана.Написали,что приедут в течении 10 дней и заберут на замену поролона, привезут через 3 дня. И до сегодняшнего дня не приехали. С момента подачи заявления прошло 4 месяца. Как мне поступить? Я бы хотела расторгнуть договор купли и вернуть стоимость товара.
Отвечают эксперты:
10 июля 11:50
Вы написали заявление на возврат или ремонт?
