Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Прилобрел в магазине приставку цифрового теле...
Консультация юриста
Прилобрел в магазине приставку цифрового телевидения. Не настраивается канал Россия1.
| валерий, г. Самара |
Прилобрел в магазине приставку цифрового телевидения. Не настраивается канал Россия1. Составил претензию продавцу с требованием возврата денег по причине неисправности. Продавец через 10 дней перезвонил и заявил что неисправность не обнаружена, оборудование исправно. Предполагаю, что было заменено програмное обеспечение, Товара в списке технически сложных не нашел. Как возвратить деньги? Товар я еще не забрал у продавца.
Отвечают эксперты:
10 июля 11:57
Товар технически сложный.Вопрос в том, что вы хотите получить. Если замена прог. обеспечения исправило недостаток, вы ничего не сделаете.
