Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте.Купила в аптеке уколы по рецепту...
Консультация юриста
Здравствуйте.Купила в аптеке уколы по рецепту врача, когда пошла делать эти уколы в процедурном кабинете сказали .
| ольга |
Здравствуйте.Купила в аптеке уколы по рецепту врача, когда пошла делать эти уколы в процедурном кабинете сказали ,что вам продали не то лекарство, Пришла обратно в аптеку мне говорят что в рецепте оно неправильно написано, токда почему в пероцедурном кабинете прочитали рецеп и сказали что мне дали не те уколы. Могу ли я вернуть свои деньги?
Отвечают эксперты:
10 июня 20:04
Здравствуйте, Ольга! Имела место ошибка фармацевта при продаже Вам лекарств, поэтому у вас есть право вернуть его в аптеку. Если фармацевт отказывается принять его назад, то оставьте запись в книге жалоб и предложений, описав суть ситуации, и пригрозите, что подадите жалобу в Росздравнадзор,Роспотребнадзор и т.д. Если вам откажут, то составляйте письмо в данные организации, приложив к нему копию рецепта и копию чека.
Читайте статью по теме: http://www.rateshops.ru/drugstore_medicine.php
