Консультация юриста. Страница номер 22
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 20 21 22 23 24 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Я собственник. Продала платье в шифоне подкладка вискоза т.е. со стейчиком. Вернули платье. Сзади в выточках треснула ткань.
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ИЗВИНИТЕ,НЕ НАШЛА ОТВЕТОВ В УЖЕ ЗАДАННЫХ ВОПРОСАХ. Я ПРИОБРЕЛА ИКРУ-НЕРКИ В МАГАЗИНЕ "СЕДЬМОЙ КОНТИНЕНТ",ПРИДЯ ДОМОЙ ОТКРЫЛИ БАНКУ,НО ВНУТРИ БЫЛА МЕЛКАЯ ИКРА,КАК БУДТО В ВОДЕ И КАКИЕ ТО ТЁМНЫЕ ВКРАПЛЕНИЯ.Т.К.Я ПРИОБРЕЛА СРАЗУ 4 БАНКИ,ТО РЕШИЛА СДАТЬ ВСЕ БАНКИ,Т.К.ПОДОЗРИТЕЛЬНО.НО МНЕ ОТКАЗАЛИ,ССЫЛАЯСЬ НА ТО,ЧТО ПРОДУКТ СКОРОПОРТЯЩИЙСЯ И ПРИНИМАЮТСЯ ПРЕТЕНЗИИ В ТЕЧЕНИИ СУТОК.НУ ВО-ПЕРВЫХ,У МЕНЯ ЕЩЁ СУТОК НЕ ПРОШЛО,А ВО-ВТОРЫХ,КАКОЙ ЖЕ ЭТО СКОРОПОРТЯЩИЙСЯ ПРОДУКТ,ЕСЛИ НА БАНКЕ НАПИСАНО,СРОК ХРАНЕНИЯ 12 МЕСЯЦЕВ.У МЕНЯ КАК ТО БЫЛ УЖЕ ПОХОЖИЙ ИНЦИДЕНТ,НО ТАМ ЯВНО ПОРЧЕННАЯ ИКРА БЫЛА,И У МЕНЯ ПРИНЯЛИ ВСЕ БАНКИ.ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ДЕЙСТВИЯ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА(МЕНЕДЖЕР РАЗГОВАРИВАЛА С НЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ,И ПОЛОЖИВ ТРУБКУ СКАЗАЛА,ЧТО ОТКАЗАНО) И КАКИЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ МОИ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ(ЧЕК В НАЛИЧИИ),Т.К.НАДОЕЛИ ПОСТОЯННЫЕ ОБМАНЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ,С УВАЖЕНИЕМ,ДИАНА
Добрый день! Заказала в интернет магазине бортики в детскую кроватку и развивающий коврик для малыша. Сегодня привезли. Рисунок бортика совершенно не совпадает с картинкой на сайте и мне не подходит, а коврик совсем не тот, что я заказывала, страшненький. Бортики я готова обменять на другие и даже доплатить. а вот коврик хочу вернуть совсем, даже другой у них брать не хочу. Письмо в магазин написала, но при возврате они хотят у меня удержать стоимость доставки, хотя я за нее не платила - доставка бесплатная. Правомерно ли это и на какую статью мне сослаться при беседе с продавцом. Ведь это не я вредничаю, а они накосячили. Спасибо заранее за ответ
29.03.2015 в магазине сантехники "водолей" г.кемерово приобрел стальной змеевик, приобрел его заранее, т.к.планировал в июне заменить трубопровод и сантехнику.при замене змеевика оказалось, что он не подходит мне по размеру.на просьбу поменять змеевик на аналогичный... в наличии его не оказалось! Вернуть деньги за ранее приобретенный змеевик (ОБРАТИЛСЯ В МАГАЗИН 10.06.2015 И НАПИСАЛ ЖАЛОБУ В КНИГЕ ЖАЛОБ по этому поводу) магазин в дице директора категорически отказался, сославшись на то, что товар мною был приобретен 29.03.2015 и 14 дней с момента покупки уже прошло...!!! Подскажите как вернуть свои деньги, Жэк не может закончить из за этого замену трубопровода в квартире. Заранее спасибо, Николай, г.кемерово кемеровская область
Здравствуйте.Купила в аптеке уколы по рецепту врача, когда пошла делать эти уколы в процедурном кабинете сказали ,что вам продали не то лекарство, Пришла обратно в аптеку мне говорят что в рецепте оно неправильно написано, токда почему в пероцедурном кабинете прочитали рецеп и сказали что мне дали не те уколы. Могу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте, хочу спросить, я купил в магазине автозапчастей контрактную ступицу, она мне неподошла, как мне вернуть товар, если в магазине говорят что принимают товар обратно только в течении трех дней?
Здраствуйте я бы хотела узнать я заключила договор чтоб мне застеклили балкон ( при заказе замерщика мне не сообщили что я должна внести 50% от стоимости заказа) в договоре написано: 2. Цена продукции и порядок провеления расчетов 2.1. Стоимость продукции, по настоящему Договору, согласовывается при его заключении и составляет: 50.000 2.2. При заключении Договора Заказчик производит предоплату заказываемой продукции в размере: 25.000 2.3.Оставшуюся часть стоимости продукции в размере: 25.000 Заказчик вносит по факту доставки изделий. 2.4. Стоимость монтажных работ составляет 10% от суммы договора. 2.5. В случаи работ только по изготовлению изделий, Заказчик производит оплату стоимости продукции в размере 100%. 2.6. Все расчеты производятся в рублях. 2.7. При безналичном расчете началом работ по изготовлению продукции считать день, следующий за днем поступления на расчетный счет Исполнителя. 2.8. Изменение размеров и конструкций по телефону не принимаются. Должна ли я была внести 50% или могла меньшую сумму (если да то когда я должна внести оставшуюся сумму когда мне привезут все изделия или по окончанию работы).... Заранее спасибо очень жду ответа просто очень скоро пополнение в семье а не хочется быть обманутой....
Здравствуйте ! Купила сумку фирменную Франческа Маркони купила за 13800р через 3недели открутилась заклепка каторая присоеденяла ручку к сумке отдала сделали ремонт через ещё три недели открутилась другая заклепка и разошолся шов на молнии я хочу вернуть деньги так как не хочу фирменную сумку с ремонтом но они не хотят возврошать деньги утверждают что это не брак и качество хорошо и сделали ремонт хотя я настаивола на возврате я по прежнему хочу вернуть деньги подскажите что мне делать зарание спосибо
Здравствуйте! Как вернуть деньги с Интернет-магазина? произвёл два заказа, товара нет ? Интернет-магазин Pod96 адрес:pod-96@yandex.ru и Интернет-магазин bspstore.ru адрес:stan88-88@mail.ru общая сумма:6460 руб. Спасибо.
Здравствуйте! Прошло 3 недели с покупки обуви. Я одела их всего 5 раз и они порвались. Что мне делать? Могу я их отдать обратно? Или потребовать экспертизу?
Здравствуйте,я купил планшет домой включил и заметил что плохо работает зарядка .Пошел в магазин чтобы мне отдали деньги. Мне отправили в сервисный центр там забрали мой планшет и сказали что его отправят на проверка в другой город. Мне прийти через 21 дней ,через 22 дня мне сказали что мой планшет не приехал надо ждать,но он нормальный и на возврат денег я не имею право.
я купила уцененый телефон в магазине сотлайн. в магазине объяснили что уценка из-за того , что в коробке может не хватать зарядки или наушников , если коробка дефармирована и телефон поцарапан. гарантию дают только на две недели. после двух недель телефон заморосил . отнесли в этот же магазин на ремонт . сказали что нужно перепрошивать. прошили!! через пять дней телефон опять заморосил. можно ли его вернуть в магазин???
купил наружную антенну для приема цифрового канала она не ловит, купил другую она ловит. Как вернуть антенну которая не ловит каналы?
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как мне поступить.Купила детскую стенку,когда привезли при сборке был обнаружен заводской брак . Обратилась в фирму,они исправили недочеты.После приехали и собрали стенку,но меня не устраивает то как собрали и вообще качество исполнения. Могу ли я отказаться от стенки и вернуть деньги?
Сегодня купил шуруповерт. Оказался неисправнен. В течении какого срока мне продавец обязан вернуть деньги.
Добрый день! Посоветуйте был сделан по договору заказ стульев, 100% оплатили сразу (оплата была произведена банковской картой), ситуация сложилась так что раздумали брать. Стулья еще не привезли. Как вернуть деньги без проблем, подскажите.
Добрый день! Такая ситуация, 05.05.2015 купили обеденный стол, за 15000 тыс.руб. сегодня 30.05.2015 мы еще им не пользуемся он стоит в упаковке с того момента как привезли домой. Суть в том что нашли такой же стол в другом магазине но за 8000 тыс.руб. Есть ли у нас возможность вернуть обратно стол и забрать свои деньги, чтоб купить в другом магазине в котором он на половину стоимости дешевле?
Здравствуйте! Заказал сотовый телефонSAMSUNG GALAXY S4+Чехол в подарок,выкупил купон за 420 руб. по интернету VKUPON.RU? затем оплатил стоимость телефона в сумме:2980 руб. 10.05.2015. номер заказа:5156, способ оплаты:robokassa? Писалzabota@vkupon.ru? звонил по номеру:89811431272 тишина, помогите пожалуйста или посоветуйте куда ещё обратиться, Спасибо.
Купил комплект триколор. Обещали 14 бесплатных каналов. Осталось 3. Приемник не зарегистрирован. Что делать?
Добрый день! Помогите, пожалуйста, советом. 21 мая я оплатила керамическую плитку, но товар по моей просьбе мне пока не доставили (в квартире идет ремонт и рабочие немного подвели со сроками). В данный момент я передумала покупать эту плитку. Могу ли я рассчитывать на возврат денег? На руках имею выписанный счет и кассовый чек. Подскажите, пожалуйста, на какую статью закона я могу сослаться, если возникнут проблемы с возвратом. Заранее большое спасибо.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 20 21 22 23 24 ... 110 | Всего вопросов: 2182 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
