Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте ! Купила сумку фирменную Франчес...
Консультация юриста
Здравствуйте ! Купила сумку фирменную Франческа Маркони купила за 13800р через 3недели открутилась заклепка каторая
| элина, г. Другой город |
Здравствуйте ! Купила сумку фирменную Франческа Маркони купила за 13800р через 3недели открутилась заклепка каторая присоеденяла ручку к сумке отдала сделали ремонт через ещё три недели открутилась другая заклепка и разошолся шов на молнии я хочу вернуть деньги так как не хочу фирменную сумку с ремонтом но они не хотят возврошать деньги утверждают что это не брак и качество хорошо и сделали ремонт хотя я настаивола на возврате я по прежнему хочу вернуть деньги подскажите что мне делать зарание спосибо
Отвечают эксперты:
8 июня 16:21
Обращайтесь с претензией, не поможет -иск в суд. Если считаете, что товар подделка, можете обратиться в полицию.
