Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Прошло 3 недели с покупки обуви...
Консультация юриста
Здравствуйте! Прошло 3 недели с покупки обуви. Я одела их всего 5 раз и они порвались. Что мне делать?
| Ася, г. Омск |
Здравствуйте! Прошло 3 недели с покупки обуви. Я одела их всего 5 раз и они порвались. Что мне делать? Могу я их отдать обратно? Или потребовать экспертизу?
Отвечают эксперты:
8 июня 16:24
Если вы считаете, что товар некачественный, обратитесь к продавцу с требованием о возврате денег. Продавец же в свою очередь вправе провести проверку качества товара, но не более чем в срок 20 дней.
