Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте,я купил планшет домой включил и ...
Консультация юриста
Здравствуйте,я купил планшет домой включил и заметил что плохо работает зарядка .
| ИВАН |
Здравствуйте,я купил планшет домой включил и заметил что плохо работает зарядка .Пошел в магазин чтобы мне отдали деньги. Мне отправили в сервисный центр там забрали мой планшет и сказали что его отправят на проверка в другой город. Мне прийти через 21 дней ,через 22 дня мне сказали что мой планшет не приехал надо ждать,но он нормальный и на возврат денег я не имею право.
Отвечают эксперты:
3 июня 16:40
Изначально вы не обязаны были ехать в сервисный центр, так как это право - проверить качество товара. принадлежит продавцу, и реализовывать его вы не обязаны. Ждите заключения проверки-экспертизы, которая, кстати, не может превышать 20 дней.
