Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день! Такая ситуация, 05.05.2015 купил...
Консультация юриста
Добрый день! Такая ситуация, 05.05.2015 купили обеденный стол, за 15000 тыс.руб. сегодня 30.05.
| Альфия |
Добрый день! Такая ситуация, 05.05.2015 купили обеденный стол, за 15000 тыс.руб. сегодня 30.05.2015 мы еще им не пользуемся он стоит в упаковке с того момента как привезли домой. Суть в том что нашли такой же стол в другом магазине но за 8000 тыс.руб. Есть ли у нас возможность вернуть обратно стол и забрать свои деньги, чтоб купить в другом магазине в котором он на половину стоимости дешевле?
Отвечают эксперты:
3 июня 17:03
Качественный товар подлежит ОБМЕНУ в течение 14 дней, если у продавца нет аналогичного товара, тогда покупателю возвращаются деньги.
Также многие продавцы ссылаясь на постановление правительства о перечне товаров, не подлежащих возврату, утверждают, что мебель (даже одна) может относится к пункту "мебельный гарнитур", и не подлежать обмену/возврату. Однако, на практике, благодаря определенной настойчивости покупателя, можно произвести возврат/обмен данного товара.
