Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 21.11.2014 г был куплен телефон, через месяц...
Консультация юриста
21.11.2014 г был куплен телефон, через месяц начались проблемы (при разговоре меня никто не слышал , только шумы, ) 29.
| Бойко Елена, г. Другой город |
21.11.2014 г был куплен телефон, через месяц начались проблемы (при разговоре меня никто не слышал , только шумы, ) 29.01.2015 г. телефон взяли на ремонт, вернули через 45 дней (обновили ПО), через день повторилось все снова, взяли опять на ремонт вернули через 20 дней( поменяли динамик), через день все повторилось, так как не прошло 45 дней его опять взяли на ремонт (поменяли плату) .Но шумы так и были, в магазине взяли на экспертизу на 21 день, по истечению этого времени мне позвонили и сказали что дефект не подтвердился и когда привезут товар я могу его забирать.Могу я потребовать вернуть мне деньги? зачем мне нужен товар , который столько раз ремонтировали?
Отвечают эксперты:
10 июня 20:10
Здравствуйте, Елена! Так как купленный товар находился в ремонте уже несколько раз, у вас есть право вернуть его продавцу и требовать его замены, либо возврата уплаченной суммы.
Читайте статью по теме: http://www.rateshops.ru/sotovyj-telefon.php
