Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Купил водонагреватель он прораб...
Консультация юриста
Здравствуйте! Купил водонагреватель он проработал 3 месяца и сломался по гарантии магазина которую я тоже купил у
| дмитрий королик |
Здравствуйте! Купил водонагреватель он проработал 3 месяца и сломался по гарантии магазина которую я тоже купил у магазина. Они мне сказали в случае поломки мне прибор заменят. Когда прибор сломался мне говоря что его поменяют если я доплачу его разницу так как цена выросла на прибор. Как быть?
Отвечают эксперты:
3 июня 17:14
Продавцы не правы. Если вы считаете, что товар некачественный, обратитесь к продавцу с требованием о возврате денег. Продавец же в свою очередь вправе провести проверку качества товара, но не более чем в срок 20 дней.Составляйте претензию, не поможет - иск в суд.
