Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день. Купили в обычном магазине стекл...
Консультация юриста
Добрый день. Купили в обычном магазине стеклянную газовую варочную поверхность, по истечении 8 месяцев работала
| Юлия, г. Ростов-на-Дону |
Добрый день. Купили в обычном магазине стеклянную газовую варочную поверхность, по истечении 8 месяцев работала исправно, но недавно при приготовлении еды она лопнула , осколки разлетелись на мельчайшие частицы( поранив соответственно меня ) , я понимаю что нужно идти в магазин писать претензию но я не могу найти гарантийный талон, есть только чек на покупку этого товара. Подскажите есть ли шансы вернуть деньги и как поступить правильно? Заранее благодарю.
Отвечают эксперты:
14 мая 10:22
Да, чека вполне достаточно. Однако компенсация зависит лишь от вашего настроя и напора
