Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте,у меня такая проблема я купил мо...
Консультация юриста
Здравствуйте,у меня такая проблема я купил мотоблок.когда я его завел то было очень сильная вибрация и работать было
| Николай, г. Новосибирск |
Здравствуйте,у меня такая проблема я купил мотоблок.когда я его завел то было очень сильная вибрация и работать было невозможно!Я поехал и обратился к продавцам,чтобы они вернули деньги или обменяли товар они сказали,что нужно делать экспертизу!И что экспертизу мы будем оплачивать сами,это законно?
Отвечают эксперты:
14 мая 11:13
В соотв. со ст.21 Закона о защите прав потребителей: Продавец ВПРАВЕ провести проверку качества-экспертизу товара.
Таким образом, продавец должен сам и за свой счет реализовывать свое право.
