Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купили прогулочную коляску с перекидной ручко...
Консультация юриста
Купили прогулочную коляску с перекидной ручкой. Через 15 дней передние колеса перестали фиксироваться.
| Ирина, г. Уфа |
Купили прогулочную коляску с перекидной ручкой. Через 15 дней передние колеса перестали фиксироваться, использование коляски стало невозможным. Гарантия магазина 2 недели и 6 месяцев от производителя. Имеем ли мы право на возврат денег?
Отвечают эксперты:
20 июня 13:48
Если вы считаете, что товар некачественный, обратитесь к продавцу с требованием о возврате денег. Продавец же в свою очередь вправе провести проверку качества товара, но не более чем в срок 20 дней.
