Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день.Такая ситуация.От 12 ноября 2014 ...
Консультация юриста
Добрый день.Такая ситуация.От 12 ноября 2014 был заключен купли продажи товара с рассрочкой платежа на сумму 24000 т.
| Ирина, г. Другой город |
Добрый день.Такая ситуация.От 12 ноября 2014 был заключен купли продажи товара с рассрочкой платежа на сумму 24000 т.рублей кухонный гарнитур. Который спустя месяц начел весь взбухать 23,12,14 г я обратилась в магазин на что мне ответили приедут посмотрят,прошло еще пол месяца я опять пришла туда мне сказали пишите претензию я написала 20,01,2015 г но на претензию не кто не ответил.Потом я ходила к ним в главный офис там они начали звонить в магазин на что им сказали что ждут поставщиков,но не кто не приезжал ко мне.Так как я устала ходить обивать пороги я просто перестала платить и они стали звонить угрожать что подадут в суд.Но через некоторое время мне позвонили и сказали что знают всю ситуацию и дают рассрочку по платежам,а сегодня 17,04,2015 г мне позвонили и сказали что они якобы опять не знают не чего и что я должна в течении двух недель выплатит им 75000 т,р.Но сваи обязанности они так и не выполнили!Подскажите куда мне еще обратиться и могу ли я отказаться от товара.Спасибо.
Отвечают эксперты:
25 июня 23:32
Здравствуйте, Ирина!Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Также у вас есть право провести независимую экспертизу мебели, и если результат будет в Вашу пользу, обращайтесь в суд и требуйте полного возмещения убытков.
Читайте статью по теме:http://www.rateshops.ru/pokupka-mebeli.php
