Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купил диван, но когда его доставили, оказалос...

Консультация юриста

Купил диван, но когда его доставили, оказалось, что он не подходит мне, огромный и по цвету не угадал.

Алексей, г. Другой город16 апреля 2015, 13:40
Купил диван, но когда его доставили, оказалось, что он не подходит мне, огромный и по цвету не угадал. Позвонил продавцу, что бы обменять, а он сказал что менять согласен, но другого товара за ту же цену у него нет. Тогда я попросил его вернуть деньги. В итоге продавец сказал, что еще раз перечитал закон и сказал что ничего делать не будет! Как быть в такой ситуации? Не подпиливать же диван?

Отвечают эксперты:

Асанова Анна Михайловна24 апреля 18:45
К сожалению данный вид товара не подлежит возврату.