Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Я купил телефон пришел домой включил и замети...
Консультация юриста
Я купил телефон пришел домой включил и заметил что выгорел пиксель на экране еще когда подключил зарядку телефон начал
| Игорь, г. Другой город |
Я купил телефон пришел домой включил и заметил что выгорел пиксель на экране еще когда подключил зарядку телефон начал глючить на следующий день пошел в магазин чтобы мне отдали деньги за телефон они забрали его на проверку и сказали что возможно мне деньги не вернут а смогут только поменять телефон но после работы на телефоне мне он не понравился и я не хочу чтобы мне обменяли на такой же.я присмотрел уже другой телефон в другом магазине . в общем мне нужно чтобы мне отдали деньги . Что делать ???
Отвечают эксперты:
18 марта 20:56
Здравствуйте, Игорь. Если результаты проведения проверки качества покажут, что телефон имеет брак, и поломка произошла не по вашей вине, Вы имеете право на возврат денежных средств за товар, а также на обмен товара на товар этой же марки, или другой марки с перерасчетом покупной цены. Читайте статью по теме:http://www.rateshops.ru/sotovyj-telefon.php
