Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 21/01/15г. я купила шубу в рассрочку 50*50, п...
Консультация юриста
21/01/15г. я купила шубу в рассрочку 50*50, под влиянием хозяйки салона ушла домой в ней. На следующий день 22/01/15г.
| Надежда, г. Челябинск |
21/01/15г. я купила шубу в рассрочку 50*50, под влиянием хозяйки салона ушла домой в ней. На следующий день 22/01/15г. принесла оставшуюся половину денег и рассчиталась. А шуба мне не подходит. Могу я вернуть её?
Отвечают эксперты:
28 января 21:51
Вы можете обменять товар на аналогичный, если такого нет - вернуть денги.
Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
