Консультация юриста. Страница номер 28
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 26 27 28 29 30 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Купил видеорегистратор вчера.Просмотрев снятое видео понял что мне он не подходит.Состояние новое.Могу ли я вернуть деньги
Здравия всем!!! Обратился к риелторам " Континенталь" и заплатил три тысячи р. За услугу дать возможность найти мне комнату на длительный срок в пределах пяти тысяч , на что они ответили мы вам отправим смс виде номеров собственников и дали три номера которые мне не подошли т.к одни восемь т.р.хотят, а другие пьяницы и даже дверей нет в комнату ..., прошло около месяца и не одного смс нет ... На что я им говорю по телефону мы вам скинули шестьдесят смс и делов не знают и ссылаются на операторов сотовой службы мегафон ... На что им ответил верните мне деньги я отказываюсь от вашей компании... Ответ нет!!! Что сделать !? Как наказать и предупредить остальных жертв мошенников... Спасибо!
здраствуйте! купи мы зимние красовки(8.02) , на следующий день(9.02 ) я их одела доехала до работы и сделала вывод что мне они не подходят. после работы (9.02) поехала их возвращать. мне на что ответели товар б,у мы не принимаем? подскажите что делать? спасибо за ранее.
21 декабря 2014 года купила диван, полностью оплатив его стоимость и стоимость доставки. По договору последний срок доставки товара 26 января 2015г. Но диван в срок не поставлен. 27 января позвонила - спросила, где диван. Ответили, что диван еще не готов, но его вот-вот сделают и привезут. Сегодня 7 февраля. Дивана до сих пор нет. Могу ли я отказаться от заказа и вернуть свой деньги? Спасибо.
Здравствуйте. Приобрел 43м2 ламината со скидкой в 46% 4 февраля, оставил на хранении в магазине, приехал забирать 7 февраля, так мне его не отдают (счет и бланк хранения товара на руках). Сказали скидка не действительна, хотя предварительно я узнавал у кассира, на что мне она сказала скидка действительна! Причем 3 февраля купил образец этого же ламината поштучно тоже с такой же скидкой (чек тоже есть). Написал претензию директору магазина с требованием выдать мне товар. Имеет ли право магазин не отдать мне ламинат и отменить продажу? Подавать ли иск в суд?
Установка входной двери,ничего не разъяснили, что входит в установку. Сказали, что возможна доплата из-за увеличения объема работ. Договора нет, только квитанция и товарный чек за дверь и предоплата за установку. После выполнения якобы дополнительных работ взяли оплату, квитанцию не дали.В оплате за установку в сумме 4000 руб. я думала входит со всеми отделочными работами, а нет, только демонтаж и установка и все "внутренности" в проеме наружу, никакой радости, только расстройство. Как быть? Где найти хозяина, если это ИП и павильон на рынке.
Добрый день!30 декабря 2014 года купила планшет,стоимостью 5000 рублей!Спустя 7 дней планшет перестал включаться!12 января я обратилась в магазин и сообщила об этом,на что они мне порекомендовали сделать проведение проверки качества,я согласилась!спустя 20 дней мне вернули аппарат написав,что дефект отсутствует!при получении в магазине я не проверила его,т.к. очень торопилась,а дома обнаружила что он не включается!03.02.2015 года я написала претензию о обмене товара,либо возврате денег!спустя 3 дня мне пришел ответ в отказе на мою претензию!Как мне быть!?
третий раз забираю компьютер из ремонта не исправным мативируют тем что причина не выявлена хотя при приемке они фиксируют этот дифект какие мои дальнейшие действия подскажите пожалуйста
Здравствуйте! Купили планшетный компьютер 29.03.2014 г,он не подключался к Wi-Fi, 21.05.2014 г. сдали на ремонт, отремонтировали и вернули. Сейчас планшет не заряжается от СЗУ опять же сдали на ремонт 12.01.2015г. Хотим написать отказ от планшета на возврат денег. Гарантия еще не закончилась. Товар который постоянно ломается нас не устраивает.Какое заявление мы должны оформить чтобы вернуть деньги?Какие у нас права? Могут ли они принять планшет, вернуть деньги или обменять планшет на телефон за эту же стоимость?Спасибо.
Здравствуйте. Купил универсальную зарядку для ноутбука, в магазине подключили она работает. Придя домой обнаружил, что при эксплуатации ноутбука(то на коленях, то на столе стоит) штекер зарядного устройства все время вылетает и отключается. Хочу вернуть в магазин и забрать деньги. Возможно ли это(прошло 2 дня с покупки)??Еще мне надо именно забрать деньги за товар, а не обмен на другой, по причине того, что данным зарядным устройством не возможно корректно заряжать ноутбук, т.к. она все время вылетает из разъема при эксплуатации
Здравствуйте в мае 2014 года купил планшет самсунг в августе он сломался а сегодня дефект повторился магу ли я потребовать возврата денег
КУПИЛИ СТИРАЛЬНУЮ МАШИНКУ ОНА СЛОМАЛАСЬ СДАЛИ ЕЁ В РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ЧЕРЕЗ 45 ДНЕЙ НАМ СКАЗАЛИ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗРАТ ДЕНЕГ МЫ НАПИСАЛИ НО ДЕНЬГИ НАМ СКАЗАЛИ ВЕРНУТ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ. ПРАВ ЛИ ПРОДАВЕЦ ИЛИ ОН ДОЛЖЕН ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В ДЕНЬ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ
Здравствуйте, купили ботинки в спецодежде,муж работает на стройке.На них выдается гарантия 2 недели.Он проносил эти ботинки ровно неделю и на носике на сгибе появились трещины,кожа можно сказать лопнула.Сегодня сходила в магазин,хотела вернуть,а они мне сказали :"Обувь рабочая, что вы хотели-то? А вообще,это ваша вина, что они треснули, вы не правильно ухоживали.МЫ не можем ничем вам помочь" При покупке, про спец уход они ничего не говорили.Продали молча.Ботинки не из дешевых,жалко отдавать такие деньги за неделю.Посоветуйте пожалуйста, что делать и возможно ли вернуть деньги?
Добрый день! Могу ли я вернуть в магазин зимние женские сапоги, которые были куплены в сентябре 2014 года, время носки сапог 1,5-2 месяца , один стал разползаться и на замше появились какие то белые полосы, которые не возможно удалить.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста разобраться в ситуации. В июле месяце я сделала интернет заказ на ортопедическое изделие, произвели впечатление красочный сайт www.http://valgusplus.com/ и отзывы "звезд". Чтобы сделать заказ мне нужно было указать свой номер сотового и имя. Через пару дней мне перезвонили и попросили подтвердить заказ ( ни о каких санкциях не говорилось при случае возврата!). Через неделю я получила с почты уведомление о посылке. Придя на почту и увидев свой заказ, я разочаровалась. На упаковке не было никаких данных того "яркого" сайта, а просто ИП Гаркалина, о которой вообще нигде не упоминалось! Насторожившись, я не распечатывая посылку, отказалась. Далее последовал телефонный звонок, с угрозой обращения в суд, если я не выкуплю заказ. Я снова отказалась. Сейчас мне звонят из то ли адвокатской компании "Беркут" и снова угрожают судом, если я не возмещу пересыл. Как это расценивать? У них есть на это право?
Здравствуйте,подскажите мне пожалуйста что мне делать... сломался роутер-принесла по гарантийному талону его в магазин. Роутер приняли,взяли адрес и номер телефона. Через неделю позвонили и сказали что нет инструкции в комплекте,чтобы принесла ее. Хотя я точно знаю,что все абсолютно сдала вместе с роутером в коробке.сегодня пришла с корешком(они мне его дали,когда оформили гарантию)-узнать что они мне скажут по этому поводу. На что продавец ответила-что у нас еще и гарантийного талона нет!!! Я спокойно ей ответила,что как вы могли принять товар по гарантии,если нет гарантийного!???!!! Тут прибежал хозяин магазина и начал мне доказывать,что ничего в коробке не было,я ему задала это же самый вопрос.... на что он мне ответил-возьмете где-нибудь гарантийный талон-приходите...забрал корешок-отдал мне коробку. После этого я сказала,что буду обращаться в суд с претензией,на что он вышвырнул меня с магазина,крикнув что суд находится на ул.Шахтера. Причем вышвырнул в очень грубой форме...Подскажите,куда мне обратиться лучше? Домой пришла-в коробке не было гарантийного талона,был только товарный чек.
21/01/15г. я купила шубу в рассрочку 50*50, под влиянием хозяйки салона ушла домой в ней. На следующий день 22/01/15г. принесла оставшуюся половину денег и рассчиталась. А шуба мне не подходит. Могу я вернуть её?
при гарантийном ремонте на какой срок продляется гарантия на изделие? Согласно тех.ремонт продолжался 4дня. на которые мне и продлили гарантию(11.08.2014 - 15.08.2014) а фактически телефон я сдал в магазин 28.07.2014 а получил после ремонта 25.08.2014 ,это связано с тем что на сахалине нет необходимого сервисного центра.Подскажите на какой всё-таки срок продляется гарантия.
Купила 22.12.14г. компьютерный планшет,29.12.14г. вернула ,планшет не включался.Взял магазин на экспертизу,23.01.15г. возвращают планшет,но в акте указан ремонт-прошивка.требуют забрать ,я требую возврата денег,но отказывают и предъявляют мне претензии(уметь надо выбирать-мне).Теперь надо явиться через 10дней для разговора с юристами"Связной",но что мне пришлось выслушать-грубое обращение,и все время напоминают 21статью!!!Что мне делать?Я сдавала на экспертизу,а прошло все,как на ремонт я сдала?Как вернуть деньги?
Купила дубленку. Через месяц обнаружила потертости на спине, она стала белеть, потеряла товарный вид. Претензию продавец принял письменную. но дубленку принимать отказался. Через 15 минут перезвонили и сказали, что будут решать вопрос с предпринимателями. Ответа до сих пор нет, прошел месяц К сожалению. утерян чек. Что делать?
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 26 27 28 29 30 ... 110 | Всего вопросов: 2182 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
