Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила 22.12.14г. компьютерный планшет,29.12....
Консультация юриста
Купила 22.12.14г. компьютерный планшет,29.12.14г. вернула ,планшет не включался.Взял магазин на экспертизу,23.01.15г.
| Наталья, г. Другой город |
Купила 22.12.14г. компьютерный планшет,29.12.14г. вернула ,планшет не включался.Взял магазин на экспертизу,23.01.15г. возвращают планшет,но в акте указан ремонт-прошивка.требуют забрать ,я требую возврата денег,но отказывают и предъявляют мне претензии(уметь надо выбирать-мне).Теперь надо явиться через 10дней для разговора с юристами"Связной",но что мне пришлось выслушать-грубое обращение,и все время напоминают 21статью!!!Что мне делать?Я сдавала на экспертизу,а прошло все,как на ремонт я сдала?Как вернуть деньги?
Отвечают эксперты:
28 января 21:53
Если в акте сдачи товара вы не увидели графу или надпись для экспертизы и последующего ремонта, то вряд ли вы сможете доказать, что сдавали не на ремонт.
