Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила дубленку. Через месяц обнаружила потер...
Консультация юриста
Купила дубленку. Через месяц обнаружила потертости на спине, она стала белеть, потеряла товарный вид.
| Валентина, г. Другой город |
Купила дубленку. Через месяц обнаружила потертости на спине, она стала белеть, потеряла товарный вид. Претензию продавец принял письменную. но дубленку принимать отказался. Через 15 минут перезвонили и сказали, что будут решать вопрос с предпринимателями. Ответа до сих пор нет, прошел месяц К сожалению. утерян чек. Что делать?
Отвечают эксперты:
23 января 10:29
Здравствуйте. Необходимо провести исследование, в оде которого установить, что товар был ненадлежащего качества. После этого обращаться в суд.
