Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый вечер!Подскажите пожалуйста. Я 17.08.2...
Консультация юриста
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста. Я 17.08.2014 приобрела телефонLG-D686 в компании "Евросеть" в кредит.
| Реяна, г. Москва |
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста. Я 17.08.2014 приобрела телефонLG-D686 в компании "Евросеть" в кредит. Телефон начал сам по себе выключатся?по гарантии я его сдала в магазин 15.11.2014г.Сказали позвонят как будет готов. По договору это составляет 45 дней. ПО истечении этих дней мне так и не позвонили. Я позвонила по указанному номеру на горячую линию, там мне сказали что телефон уже 02.12.2014 был готов и доставлен в магазин. Но придя в магазин телефон так и не нашли, ходила я туда уже три раза,а мне всёговорят ждите мы позвоним,начальство всё думает что типа со мной делать. Но пока тишина. Что мне делать? Ещё ждать? Или стоит куда то обратиться?
Отвечают эксперты:
22 января 23:12
Здравствуйте, Реяна! По истечении отведенных Законом 45 дней на ремонт товара, Вам обязаны предоставить либо отремонтированный товар, либо заменить его на аналогичный или другой товар с перерасчетом суммы, либо вернуть деньги. При отказе продавца удовлетворить Ваши требования, обращайтесь в органы по Защите прав потребителей или в суд.
Читайте новую статью: http://www.rateshops.ru/prava-pacienta-v-chastnyx-stomatologicheskix-klinikax.php
